共享服务建设的初级阶段，建立HR团队协同工作的观念，以建立后台集中操作为目标，构架系统、服务产品与对接方式来支持前台各site HR的底层工作（数据类，薪酬类，有限咨询类工作）。

排查明显错误，减少错误率，关注系统数据质量。

共享服务中心成型阶段，基于共享服务中心业务流程系统建立最佳日常服务为目标，由共享服务派驻（转编）人员将流程服务延伸至终端（或区域），架构清晰的服务标准流程，简化终端人员操作，建立考核机制。

关注流程合理合规性，工作效率和员工感受。

通过共享服务的有效管理及运作，形成数据积累。

扩展共享服务产品（招聘，培训等），从提高员工满意度到关注员工敬业度，为业务经理人提供团队管理的信息和工具支持，为HR提供数据分析运用。

注重服务功能的延展和价值输出。

关注内外部创新和流程经验积累，形成行业解决方案，充分发挥规模效应，可对外输出服务。

可纳入企业共享服务系列（财务、人力资源、采购、IT等）。

SLA更多集成到客户的业务战略提升。